Садржај
Повјерење и поштовање подређених или запосленика не долази аутоматски са титулом шефа. Као и сви други аспекти рада, мора се зарадити. Размислите како сте видели своје шефове. Како су успели или нису успели да стекну своје поверење и поштовање? У трци за обављање великог броја задатака у минималном времену, лако је заборавити да су запослени и људи. Пратећи ове једноставне кораке, биће једноставније стећи повјерење и поштовање вашег тима.
Упутства
-
Проведите време са особљем. Иако ваше радно оптерећење може захтијевати да пуно времена проведете за својим радним столом, сјетите се да је то био редовни запосленик који би требао редовито видјети шефа. Чак и ако је ваш посао у канцеларији важан и ваши запослени морају да вас виде како радите на њему, покушајте пронаћи равнотежу између обављања посла и одржавања контакта са својим људима.
-
Узмите времена да слушате. Када вам запосленик пријави жалбу, обавезно пажљиво и пажљиво слушајте, допуштајући му да изрази сву забринутост. Међутим, ако је нервозан, позовите га у своју канцеларију или га макар макните од других људи. Дакле, поред осјећаја запосленика, имате контролу над потенцијалним моралним разарањем које може проузроковати тиме што ће другим запосленицима показати да озбиљно схваћате жалбе свих.
-
Запамтите да никада не спречавате запосленика да дође до грешке испред других. Помозите му да се не изложи тако што ће га позвати у његову канцеларију да разговара о ситуацији. Покушајте да претходите лошим вестима са добрим ("урадили сте добар посао на АБЦ-у, међутим, у КСИЗ-у, то се догодило"), и не покушавајте да форсирате тачно објашњење онога што се догодило. Објасните шта се догодило и какве су посљедице и видите шта он мисли о томе шта је узроковало проблем. Затим радите са запосленим да бисте били сигурни да се то не понови.
-
Будите опрезни када се бавите роковима и добрим задацима да подједнако распоредите запослене. Сигурно ћете имати људе које највише волите, а друге мање. Немојте награђивати некога невољно или лијено, наравно. Објасните да су ваше награде засноване на верификованим стандардима перформанси и ништа више.
-
Третирајте перформансе сваког запосленог појединачно. Када би се, на пример, суочили са задатком писања десетина процена учинка, неки шефови би имали приступ налик торти и учинили би исто да уштеде време. Уместо тога, процените учинак запосленог, а не лична осећања о томе. Не дозволите да ваше емоције отежу да будете фер према свом запосленом.
Како
- Запослени вјерују и поштују шефове и надзорнике који их слушају и третирају их као појединце. Третирајте сваку особу поштено и индивидуално и добро ћете поступити.
Обавештење
- Пазите да не будете блиски пријатељи са својим запосленима. Видите их као пријатеље, али запамтите да је пријатељство изван канцеларије. Рад је посао. Довољно је тешко отпустити запосленог без потребе да прекинемо пријатељство.